娄底市中心医院推进智慧医疗建设,急救“上车即入院”、门诊“一码通行”,搭起医联体数字桥梁——
让优质医疗资源“智慧联动”
【应用简介】
智慧医疗依托大数据、云计算、5G、人工智能等新兴技术,通过“用户友好”的交互方式,辅助医生开展医疗与健康服务,在提升医疗服务水平、缓解医疗资源紧张等方面发挥作用。
今年9月,娄底入选2024年中央财政支持公立医院改革与高质量发展示范项目实施城市,加强智慧医院建设是改革目标之一。作为娄底市体量最大的国家三级甲等综合性医院,娄底市中心医院持续推动数字化、网络化、智能化的设施和解决方案与医疗场景深度融合,让智慧医疗惠及千家万户。
【应用场景】
5G智慧急救平台,急救车与医院之间高效互动,实现上车即入院;智慧系统嵌入医疗服务,门诊一码通行、检查一键预约;多级医疗机构数智互联,通过远程影像问诊、网络会诊等形式,优质医疗服务直达偏远乡镇……
记者走进娄底市中心医院,探寻智慧医疗带来的巨大变化。
上车即入院,救治分秒必争
11月25日17时24分许,娄底市中心医院120调度中心接到急救电话:娄星区卡尔顿酒店周边发生一起交通事故,一名女子左侧肢体受伤。
同一时刻,5G智慧急救系统向值班医生、护士、救护车驾驶员同步发送急救信息。1分钟内,救护车出车;经由智能规划的交通路线绕开拥堵,12分钟后,救护车到达现场。
“自5G智慧急救系统上线以来,从电话受理到派车平均用时缩短至3分钟以内,更关键的是实现‘上车即入院’。”娄底市中心医院120急救站护士陈卉原深有感触。
何为上车即入院?
记者登上一辆救护车,看到车上配备5G传输终端、卫星定位系统、远程视频终端、多导联监护仪、心电图机等设备。
在娄底市中心医院急诊科,5G智慧急救平台实时显示在途救护车状态,以及由5G信号传回的患者生命体征信息和急救现场高分辨率视频,值班医生参与远程会诊,做好院内急救准备。
数智化赋能,让急救车与医院之间能开展连续、实时、多方协作的远程急救,急救医生不再“单兵作战”,危重患者往往在入院前,便已完成初步诊断、急救,形成入院诊疗方案。
“急救是与死神抢生命,一分一秒都至关重要。”娄底市中心医院急诊科主任李文华认为,智慧急救平台的应用,实际将急救从“院内”前移至“院前”,抢抓救治“黄金时间”,为后续工作贡献宝贵的时间裕度,提高抢救成功率。
近日,来娄底出差的岳先生突发脑梗,救护车到达现场时,他已经出现意识障碍等症状,怀疑脑卒中。随车医护人员一边采取开通静脉通道、使用快速降压药等急救措施,一边通过救护车内的智慧屏,联系启动卒中中心救治程序。卒中中心团队快速集结,利用智慧急救平台远程会诊,开通绿色通道。患者到达医院后,半个小时内,便完成CT检查,并进行药物溶栓治疗,顺利转危为安。
在娄底市中心医院,5G智慧急救系统与胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、重症儿童及新生儿救治中心“五大中心”紧密相连。在智慧急救车内,仅需“一键支持”,院内立即启动“五大中心”救治程序,为急危重症患者开通生命救治的“快车道”。
目前,急诊患者院前诊断率达到94.66%,有效缩短急救响应时间,提升急救资源合理利用率。
一码通行,居民看病便捷舒心
近日,家住娄星区蛇形山镇的胡先生,因感到腹痛、反酸等不适,来到娄底市中心医院门诊,通过手机完成预约挂号。凭着“就诊码”,胡先生直接来到消化内科就诊。副主任医师赵琴经问诊和体格检查后,为其开具B超、心电图、无痛胃肠镜3项相关检查。
按以往经验,胡先生有些犯难:预约要排队、每项检查都要排队,来回折腾太烦人。赵琴告诉胡先生,现在有大数据帮忙,“一键预约”便能安排妥妥的。胡先生将信将疑来到门诊病友服务中心,窗口人员根据胡先生提供的“就诊码”,预约好所有检查事项。“没想到智慧医疗这么便捷,仅靠一‘码’就能畅通无阻。”胡先生感叹。
数据多跑路,患者少跑腿。11月17日,在娄底市中心医院门诊大厅,记者看到挂号缴费、医保报销等窗口排队的市民三三两两,跟以往排长龙的场景大相径庭。通过智慧医疗建设,现在居民看病挂号、缴费、取药、医保报销,可以通过自助终端设备操作,也可用手机对着二维码“一扫而过”,一两分钟即可完成。
“过去患者某项未做检查需要退费,得先领取退费申请单,到检查科室签字确认,再到财务科退费,流程繁琐复杂。现在,通过智慧医疗系统‘一站式’办理,只需要几分钟就能完成退费。”娄底市中心医院门诊办主任童金英介绍,现在门诊就医基本可实现“一码通行”,“跑腿”都交给智慧系统来完成,极大提升患者就医体验。
娄底市中心医院副院长刘小明告诉记者,智慧医疗业务正向“全场景智慧、全要素协同”发展,涵盖住院诊疗、质量控制、绩效管理等医疗管理全流程,电子病历、互联网医院、智慧病房等新业态快速落地。
“引入医院资源规划系统(HRP)后,医疗器械实现‘码’上管理。”该医院计算机管理科主任胡晟娅介绍,每一个病人在手术过程中使用的医疗器械,从心脏支架、骨科钢板到消毒包等,均有各自的“信息码”,方便后期溯源。
在该院心血管内科三病区住院病房,患者王女士完成心脏介入手术。她告诉记者,通过床头的电子屏上,便捷查询自己病情、注意事项、治疗费用、用药情况等信息,“智慧医疗不仅方便,更让我们患者安心、舒心”。
数智搭桥,优质医疗直达乡村
“双肺间质性炎症,建议结合临床并治疗后复查。”这份由娄底市中心医院影像科开具的诊断报告,患者李先生却远在涟源市桥头河镇,本人没出镇。
李先生因长期咳嗽、气喘,到桥头河镇中心卫生院就诊。接诊医生根据患者症状体征,当即对李先生进行胸部CT检查,影像自动通过网络远程影像系统共享至娄底市中心医院。中心医院远程影像诊断中心医师仔细察看CT影像后出具诊断报告,并给出治疗建议,实现“小病不出镇”。
娄底市中心医院副院长彭福森介绍,医院先后与26家基层医疗单位签订医联体协议,以智慧医联体建设为依托,通过远程影像问诊、网络会诊等形式,推动医疗资源下沉,让群众在偏远乡村也能享受优质医疗。
依托“数智桥梁”,远在广州的优质医疗资源,也能跨山越水,直达湘中。
以建设国家区域医疗中心为契机,娄底市中心医院与广州医科大学附属第一医院开展深度合作。定期参与广州医科大学附属第一医院“院士大查房”活动,远程观摩钟南山院士团队查房,并开展病例讨论、网络会诊。
一次网络会诊中,娄底市中心医院呼吸与危重症医学科医生杨佳提出了一个疑难病例,钟南山院士团队专家立即对病情进行分析研判,在调整治疗方案后,患者很快康复出院。
全省首例3D腔镜下甲状腺癌根治术、全省首例ECMO支持下危重孕产妇终止妊娠手术……娄底市中心医院通过智慧医疗建设,开展153项新技术、新项目,医疗技术不断提高。
另一项数据显示,该医院诊疗量不断提高,患者次均就诊费用逐年下降。2023年,该院患者住院次均费用较上一年下降17.8%,患者综合满意度达98%。
娄底市中心医院党委书记王澍说,以大数据、云计算等数字技术为依托,智慧医疗服务新业态广泛落地,基层医疗服务能力得到增强,湘中群众随时随地享受到优质医疗服务。
【智言慧语】
从以疾病为中心到以患者为中心
广州医科大学附属第一医院娄底医院院长 高兴成
智慧医疗建设中,科技创新、模式创新无处不在。在娄底市中心医院,从智慧急救、“一码通行”到搭建医联体“数字桥梁”,数智化赋能正推动急诊急救、医疗服务、医院管理等全方位升级。
这些改变,最直接受益的是患者。救死扶伤、分秒必争,依托5G、大数据等先进技术,实现“上车即入院”,为生命救援赋能提速。让数据多跑路,群众少跑腿,“以用户为中心”的交互方式,不断提升患者就医体验。以“数智”搭桥,有效打破空间壁垒,推动更多优质医疗资源“向下转移”,有效缓解医疗资源短缺、患者信息不同步等问题。
为医疗健康事业插上“智慧之翼”。随着数据要素深度融入医疗健康的各个环节,也必将加速医疗体制机制改革,最终实现从“以疾病为中心”向“以患者为中心”的实质性转变。