12月4日至6日，湖南省人社厅和湖南省总工会联合举办的首届劳动纠纷调处队伍岗位业务技能竞赛在永州举行，来自全省14个市州的调解员、仲裁员们同台竞技。

本次竞赛分为调解员竞赛和仲裁员竞赛两大赛道，竞赛项目为业务理论（笔试）和实操实战，每个市州选派3名仲裁员、3名调解员组队，代表本地区参赛。

经过三天激烈角逐，长沙市代表队荣获团体优胜奖，长沙市仲裁院仲裁员周玉琴、祝丽敏荣获“湖南省劳动人事争议仲裁员业务标兵”，长沙市仲裁院兼职仲裁员苏冠如、曾佳魁荣获“湖南省劳动争议金牌调解员”。

近年来，长沙市仲裁院积极践行新时代“枫桥经验”，大力推动劳动争议源头治理，着重“调解优先”，坚持“联企＋宣讲”，努力将矛盾化解在基层、解决在萌芽。在案件办理方面，力求精准化、专业化。市仲裁院以今年省检和国检为契机，办案质效对标省检和国检标准，在全市范围内严格落实仲裁办案指导规范，力求精准办案、快调快处、公平公正。在完善多元化解机制方面，强化队伍建设、部门联动。通过不断加强基层调解组织建设，大力推选先进典型，打造金牌调解组织。2024年，市仲裁院联合市总工会培训调解员和企业HR共计800余名，推动“总对总”“人社+工会”“人社+法院”工作效能释放、走深走实。在重大风险防范化解方面，坚持靠前站、重预警。通过长沙人社直播间开展以案说法，积极参与“和谐三湘行”劳动关系协调能力提升训练营，进一步扩大联企和宣讲效果，同时持续防范和化解劳资纠纷重大风险，健全应急响应、重大集体争议报告长效机制。

下一步，全市调解仲裁系统将以本次竞赛为契机，不断提升队伍的业务技能水平、整体精神风貌和工作效能，进一步引领带动大家学政策、抓业务、练技能、强服务，为构建长沙市和谐劳动关系提供有力保障。