常德市：“政策找人”让政策服务落实更贴心

“听说近期国家又出台了很多惠企惠民政策，本来打算有时间自己了解一下，没想到政策红利送上门了。”日前，收到人社部门量身定制的“政策红利提醒”，湖南德三消防的财务负责人十分欣喜，“甚至不用我们提交申请材料，去年的稳岗返还资金直接就打到了我们账上，真是方便又贴心。”

“我是通过社区宣传了解到的创业服务信息，原来不知道这些创业扶持政策。除了第一次当面了解，后续还有多次电话沟通帮助，这边的人社工作人员等给予我场地、法律咨询方面以及创业资金的帮助，解决了我创业路上的后顾之忧，对这种务实的工作作风点个赞!”该负责人补充说。

这是常德人社部门主动精准对接“政策找人”收获的赞扬声。为进一步贯彻落实惠民政策，增强大众就业创业积极性，其通过四大举措精准服务暖民心。一是平台升级提升办事效能。启动人力资源大数据平台建设，完成湘西北人力资源市场提质改造，建成集官方网站、微信公众号、微信小程序、手机APP、自助一体机终端服务、大数据分析系统、现场招聘系统“七位一体”的湘西北人力资源服务平台，实现就业和用工需求信息共享，搭建企业与求职者信息精准对接的桥梁。二是稳工稳岗服务初创企业。市县同步开展“人社服务专员”联系重点企业活动，让“企业找服务”变“为企业送服务”。“点对点”开展人社政策宣传、惠企政策落实、服务企业用工、社保参保扩面、人社业务帮办等“有求必应、有问必答”的“包保”服务。三是创业帮扶服务灵活经济。开展创业训练营、创业大讲堂等多项创业服务活动。开设创业指导工作室，聘请创业专家“坐诊”为创业者把脉，开展创业专家走基层“巡诊”活动，为初创企业排忧解难。四是民生兜底服务重点群体。充分发挥劳务经纪人“职介红娘”作用，精准匹配岗位，帮扶脱贫人口、返乡人员就近就业、稳定就业。开设简历门诊，“面对面”“手把手”指导高校毕业生精准填写求职简历、科学规划职业生涯，提高就业成功率。建设零工市场和零工驿站为求职者提供政策咨询、求职登记、职业培训指导、劳动维权于一体的就业服务。

安乡县：用心用情打通人社服务“末梢神经”

办好民生实事，贵在用心用情，重在落实务实。近期，安乡县人社局以“温暖社保”为主题，强化政策宣传，优化经办服务，探索“政策找人  服务找人”新模式，养老、失业、工伤保险各出实招，让社保政策宣传“活起来”，让惠企惠民政策真正“走下去”。

政策宣传注重“新”。安乡县社保中心工作人员利用下班时间，通过抖音直播线上宣讲的方式，对养老保险政策进行宣传，同时在抖音号上分享养老政策问答，变“人找政策”为“政策找人”，切实做到以优质高效的服务提高群众的满意度，累计开展了12场抖音直播，观看人数近11万人。

政策落实注重“实”。在失业保险稳岗返还政策落实上实行直达快享、一户不落。一是行动快、主动做。经办机构对参保企业信息进行大数据分析比对，主动筛选符合条件的企业。二是门槛降、手续简。按照免申即享的原则，人社部门报地方政府批准后，直接将资金返还到企业。三是靶向准、返还足。转过去的“企业找政策”为现在的“政策找企业”，81家企业在最短时间内收到了返还资金共计73万元。

服务方式注重“找”。对未能及时领取待遇和享受政策的人员主动对接。得知3名工伤保险长期待遇领取群众因不会操作智慧人社APP进行认证而无法领取待遇后，工伤保险工作人员及时上门服务协助认证，让其能第一时间享受到政策的温暖。

汉寿县：“春风行动”送“温暖社保”进万家

新春伊始，汉寿县社会保险服务中心以县政府举办的“汉寿县2024年春风行动暨新春专场招聘会”为契机，同步开展了“温暖社保 社保服务进万家”宣传活动，活动现场专门设立养老保险政策咨询区，县人社局党组副书记、副局长刘新龙带领社保中心工作人员耐心细致地向咨询人员解读养老政策，特别是针对群众关注的养老保险参保缴费、待遇领取及资格认证等进行现场解答，将惠民政策的服务窗口延伸至广大群众“家门口”，让“政策找人  服务找人”落到实处。

此次活动共发放宣传手册1000余份，发放养老保险主题挂历、手提袋等小礼品500余份，让广大市民朋友进一步了解人社政策，增加了知晓度。

津市：做好“必答题”  当好“店小二”

农民工，亦工亦农，作为城市建设中的一股“生力军”，经常奔波于城市之间、生活在乡村之内，是一群“追着太阳”奔跑的人，是一群“负重前行”的当家人。为进一步落实落细农民工市民化相关政策，着力做好农民工就业创业、技能培训、权益维护、公共服务供给、服务能力提升等工作，今年津市“春风行动”主题的“春风”送岗促就业，精准服务助发展，为劳动者搭建精准对接平台，畅通就地就近就业渠道。活动启动当天，有66家企业向求职者发出入职邀请，提供2000多个岗位，达成就业意向 917人。

下一步，津市将充分发挥部门优势，广泛动员社会机构、企业和劳动者围绕“四个注重”开展“春风”送岗活动，即：注重加强政策宣传，营造稳就业浓厚氛围;注重搭建对接平台，助力劳动者家门口就业;注重服务企业，保障企业运转增户;注重创业带动就业，促进劳动者增收致富。通过打造人才保障“津市新模式”，全力帮助群众“好就业、就好业”和企业“好招工、招好工”，让人民群众在津市这片热土上安居乐业，共享高质量发展红利。