湘西州：温暖社保送政策主动服务暖人心

中人社传媒讯(通讯员 张伟)近日，湘西州社会保险服务中心联合吉首市社会保险服务中心借助“2024年湘西州春风行动系列服务活动”设立社保政策咨询台，为求职人员解疑问、送政策、送服务，打通服务群众的“最后一公里”。

“我之前在深圳工作，现在家乡发展好了，想留在家乡，已经买了的社保可不可以转回来?”“养老资格认证提示认证失败，请问是什么原因呢?”现场群众围着社保政策咨询区踊跃地咨询，州、市社会保险服务中心的工作人员一边派发宣传单，一边耐心地进行解答。

活动现场，工作人员通过为群众发放《社会保险经办条例》、社保养老认证操作方法宣传手册，为广大群众介绍养老保险参保缴费、退休金领取等热点难点问题。对于退休未认证的人员进行养老认证工作。同时，工作人员还将相关政策资料主动送到参加活动的招聘企业，深入了宣传效果。此次活动一共发放宣传手册2000多份，帮助12名老年人完成认证服务，现场解答群众的咨询问题86人次。

下一步，湘西州社会保险服务中心将结合温暖社保行动持续开展送政策、送服务活动，全面掌握企业、群众在社保领域面临的突出问题、急难愁盼问题，探索解决问题的新思路，持续优化社保经办服务，不断提升劳动者获得感、幸福感和安全感。